Referencia

Lo que rige su relación con inkbaet

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas que aplican cuando usted accede o utiliza inkbaet. Lea este documento antes de crear una cuenta; al continuar usando la plataforma, usted acepta las condiciones aquí descritas.

Aplica a todos los usuarios registradosIncluye pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la normativa peruana vigenteActualizable con aviso previo
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo resolver dudas sobre este acuerdo

Si algo en estos Términos y Condiciones no queda claro, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación antes de realizar cualquier acción que considere dudosa según lo aquí establecido. Siempre es preferible consultar primero; una respuesta a tiempo puede evitar inconvenientes con su cuenta.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora para recibir orientación sobre cláusulas específicas de estos términos.
Correo de soporte Envíe su consulta escrita al correo de atención al usuario; útil cuando necesita documentar una discrepancia con lo establecido en este acuerdo.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda de su cuenta puede enviar una solicitud formal relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones.
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

inkbaet aplica medidas de seguridad para proteger la información de su cuenta y las transacciones que realiza. Cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo queda cifrada y asociada únicamente a su perfil. Si usted necesita actualizar datos personales o solicitar la revisión de un movimiento, el proceso se inicia desde la sección de verificación de identidad dentro de su cuenta. Los datos que usted proporciona se usan exclusivamente para la gestión del servicio y no se comparten con terceros sin base legal que lo justifique.

Cifrado de transacciones

Cada depósito o retiro vinculado a Yape, Plin o PagoEfectivo utiliza conexión cifrada SSL para proteger los datos durante la transferencia.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a cuenta bancaria, solicitamos la verificación del titular para garantizar que la billetera de la cuenta corresponda al usuario registrado.

Retención de datos

Conservamos el historial de transacciones y datos de cuenta el tiempo que establece la normativa peruana aplicable; usted puede solicitar información sobre su registro en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Para modificar datos personales o impugnar un cargo, contacte soporte con el comprobante de la operación; el equipo gestiona la solicitud en el plazo indicado en la plataforma.

Dudas habituales sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que con mayor frecuencia recibimos sobre nuestras condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde la sección de ayuda de su cuenta.

Desde el momento en que crea su cuenta y confirma el registro, estos términos pasan a ser aplicables. Continuar usando la plataforma equivale a aceptarlos en su versión vigente.

Notificamos los cambios con anticipación razonable mediante un aviso en la plataforma. Si usted sigue usando el servicio después del aviso, entendemos que acepta la versión actualizada.

No. Cada cuenta es personal; los pagos deben realizarse desde el Yape o Plin registrado a su nombre. El uso de billeteras de terceros puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Ingrese a la sección de ayuda de su cuenta, seleccione la transacción en cuestión y envíe la solicitud adjuntando el comprobante de pago. El equipo de soporte la gestiona según el plazo publicado.

No necesariamente. El acceso a determinadas funciones o categorías de juego depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; puede variar según su ubicación

Sus datos y el historial de transacciones se retienen el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Para conocer los detalles de su caso, contáctenos por los canales de soporte disponibles.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.